根据用户现场吸吊情况，龙岩吊钢筋起重电磁铁四台联吊吸吊4捆钢筋，只能吊3捆，而且不牢靠。出现此情况原因分析为打捆钢筋打捆时松散，摆放不平整导致。后双方厂家到现场，将4捆钢筋打紧摆放平整，起吊验证，则满足吸吊而且非常平稳，但用户执意要求现状起吊使用。
我们当时是根据行车25吨，起重电磁铁自重加横梁加被吸物总重，不得超过25吨选型，起重电磁铁单台自重2.1吨，4台重8.4吨，横梁重1吨，钢筋单捆重3吨，4捆12吨，总重21.4吨，因此，根据使用条件起重电磁铁选型总重正确。产品到现场安装完毕，使用时没有想到用户的钢筋打捆如此松散，致使出现吸吊不牢。我公司技术部门认为，如要吸吊松散的钢筋，只能加大电磁功率，同时重量也相应增加，单台电磁铁自重将达3.8吨，4台总重为15.2吨，这将超出行车25吨起重能力。经研究后，现解决方案有2个：
一、增加原电磁励磁电压，将原电压220V提升到280V，提高透磁深度。（电磁铁设计时，已预留很大安全系数，增加到280V，对电磁铁不影响）
二、如电压提升到280V，不能解决，可以增加1台电磁铁变为5台联吊，现总重为21.4吨，距25吨还有3.6吨的余重，增加1台重量为2.3吨，在25吨起重能力以内，但横梁也应加长到11米，5台电磁铁间距2.7米平均分布。
我公司和贵公司都不曾预料到现现场出现的特殊情况，当时用户也未详细提出现场货物的状态，还曾强烈要求起重电磁铁总重越轻越好。对于用户现场现出现超范围的特殊情况，用户也应承担相应的责任，我们并非推脱，而是实事求是而论。发生的问题我公司会认真面对解决，超出范围的部分我们也会积极想办法处理。对于待解决问题中增加的费用建议贵公司向用户提出，我们将全力维护贵公司和我公司的利益。
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